好友红包功能上线公告

· Weex APP 扫描二维码直接领取红包

· 进入红包功能页面 - 领取栏 输入得到的或复制的口令 - 领取红包

平台红包功能使用指南

Q1: 什么是平台红包？

A: 平台红包是允许您将账户中的数字货币作为礼物发送给好友，或领取他人发放的红包礼物的功能。好友领取后，资金将直接进入他的平台账户。

Q2: 发红包时，资金被冻结了是什么意思？会影响交易吗？

A: 冻结是为了确保红包金额有效。发放后，相应的资金会从您的可用余额中扣除并锁定。这部分被冻结的资金将无法用于交易或其他操作，直到红包被领取完毕过期退回后，才会解冻回到您的可用余额中。

Q3: 我可以撤回已经发出去的红包吗？

A: 非常抱歉，红包一旦生成并分享，无法手动撤回。如果您发错了，可以等待24小时有效期过后，未领取的资金会自动退回到您的账户。

Q4: 我扫描红包二维码后，为什么无法领取？

A：无法领取可能有以下几种原因，请您核对：

红包已领完： 红包金额已被全部领取。

您已领取过： 每个红包每人只能领一次。

不符合发放者设置： 发放者可能设置了“仅限新用户”或“仅限其邀请的好友”等条件。

红包已过期： 红包超过24小时有效期。

网络或App问题： 请检查网络连接，或尝试重启App。

Q5: 领取到的资金在哪里查看？

A: 资金在领取成功后会实时存入您的资金账户。您可以在【资产】-【现货账户】中查看相应币种的余额变化。

Q6: 发放或领取红包有什么限制吗？

A: 为了保障资金安全，平台设置了单红包金额上限和单用户每日发放次数上限。具体限额请以页面提示为准。

Q7: 红包退回后，资金退到哪里了？为什么没看到？

A: 过期退回的资金，会以原币种的形式解冻，并返还至您的【现货账户】 中。请注意查看现货账户的余额，而不是资金账户。

Q8: 红包链接或口令泄露了怎么办？

A: 红包发放无定向性。下次发放时，建议使用“高级设置”功能限定领取范围（如仅限受邀好友）。本次红包只能等待其24小时后自动过期退还。